Voorwaarden en klantgroepen
SDB Vitrinebouw B.V. levert aan zakelijke klanten, wederverkopers en consumenten. Welke algemene voorwaarden van toepassing zijn, is afhankelijk van de hoedanigheid van de klant en de aard van de overeenkomst.
De toepasselijke algemene voorwaarden worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar gesteld.
Consumenten
Onder een consument verstaan wij een natuurlijk persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit.
Op overeenkomsten die SDB Vitrinebouw B.V. rechtstreeks met consumenten sluit, zijn de Consumentenvoorwaarden Metaalunie 2022 van toepassing.
Bij een bestelling op afstand gelden daarnaast de wettelijke regels voor overeenkomsten op afstand en de informatie over het herroepingsrecht, voor zover geen wettelijke uitzondering van toepassing is.
De Consumentenvoorwaarden Metaalunie 2022 kunnen via de hyperlink onderaan deze pagina worden geraadpleegd, opgeslagen en afgedrukt. Deze voorwaarden zijn specifiek bedoeld voor overeenkomsten tussen een Metaalunielid en een consument.
Zakelijke klanten en wederverkopers
Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten met zakelijke klanten en wederverkopers zijn de Metaalunievoorwaarden 2025 van toepassing, tenzij vóór of bij het sluiten van de overeenkomst schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Dit geldt zowel voor:
- bestellingen via de webshop;
- bestellingen per e-mail;
- bestellingen op basis van een offerte;
- telefonische bestellingen die schriftelijk worden bevestigd;
- afzonderlijke orderbevestigingen.
De Metaalunievoorwaarden 2025 worden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst als bijlage verstrekt.
Bepalingen op deze website die specifiek zijn bedoeld voor consumenten, waaronder informatie over het wettelijke herroepingsrecht en wettelijke consumentengarantie, zijn niet van toepassing op zakelijke klanten en wederverkopers.
Aanvullende voorwaarden SDB Vitrinebouw
Naast de toepasselijke algemene voorwaarden zijn de Aanvullende voorwaarden SDB Vitrinebouw 2026 van toepassing, voor zover deze vóór of bij het sluiten van de overeenkomst aan de klant beschikbaar zijn gesteld.
Deze aanvullende voorwaarden bevatten afspraken over onder meer:
- transport;
- aflevering;
- controle bij ontvangst;
- bereikbaarheid van de afleverlocatie;
- productuitvoering;
- mogelijke kleur-, maat- en detailafwijkingen.
Bij strijdigheid geldt de volgende rangorde:
- de individuele schriftelijke overeenkomst of orderbevestiging;
- de toepasselijke Metaalunievoorwaarden of Consumentenvoorwaarden;
- de Aanvullende voorwaarden SDB Vitrinebouw 2026.
Garantie
Garantie voor consumenten
Voor consumenten gelden de wettelijke garantierechten en artikel 24 van de Consumentenvoorwaarden Metaalunie 2022.
SDB Vitrinebouw B.V. staat ervoor in dat een geleverd product aan de overeenkomst beantwoordt en de eigenschappen bezit die de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
Wanneer zich binnen één jaar na aflevering een afwijking openbaart, wordt volgens de Consumentenvoorwaarden Metaalunie vermoed dat het product bij aflevering niet aan de overeenkomst beantwoordde, tenzij SDB Vitrinebouw B.V. het tegendeel aantoont. Ook na deze periode kan SDB Vitrinebouw B.V. op grond van de wet verantwoordelijk zijn voor een gebrek.
Geen aanspraak bestaat voor zover het gebrek is veroorzaakt door:
- normale slijtage;
- onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik;
- onvoldoende of onjuist onderhoud;
- vallen, stoten, overbelasting of andere invloeden van buitenaf;
- onjuiste installatie, montage, demontage of verplaatsing;
- wijziging of reparatie door de consument of door derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van SDB Vitrinebouw B.V.
Deze uitsluitingen gelden alleen voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.
Een eventuele commerciële garantie is een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze rechten niet.
Garantie voor zakelijke klanten en wederverkopers
Voor zakelijke klanten en wederverkopers geldt de garantietermijn en garantieregeling uit de Metaalunievoorwaarden 2025, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een afwijkende garantie is overeengekomen.
Volgens artikel 13 van de Metaalunievoorwaarden 2025 staat SDB Vitrinebouw B.V., tenzij schriftelijk anders overeengekomen, gedurende zes maanden na levering in voor de goede uitvoering van de overeengekomen prestatie.
Bij een gegronde aanspraak bepaalt SDB Vitrinebouw B.V. of zij:
- het gebrek herstelt;
- de geleverde zaak geheel of gedeeltelijk vervangt;
- een redelijk deel van de opdrachtsom crediteert.
Garantie is onder meer uitgesloten bij normale slijtage, onoordeelkundig gebruik, onjuist onderhoud en installatie, wijziging of reparatie door de klant of derden. De zakelijke klant moet SDB Vitrinebouw B.V. in de gelegenheid stellen het gebrek te onderzoeken en een passende oplossing uit te voeren.
Garantieclaim melden
Een gebrek moet zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk bij SDB Vitrinebouw B.V. worden gemeld.
Vermeld bij de melding:
- het order- of factuurnummer;
- de leverdatum;
- een duidelijke omschrijving van het gebrek;
- duidelijke foto’s van de volledige vitrine en het gebrek;
- informatie over de plaatsing, het gebruik en het ontstaan van het gebrek.
SDB Vitrinebouw B.V. moet een redelijke gelegenheid krijgen om het gebrek te onderzoeken.
Wijzigingen
SDB behoudt zich het recht voor om kleine model- en detailveranderingen door te voeren, zonder mededeling vooraf. Kleine kleur- of maatafwijkingen zijn altijd mogelijk. Wijzigingen en fouten voorbehouden in alle productbeschrijvingen, productinformatie en prijzen.
SDB VITRINEBOUW B.V.
Vinkenveld 6B
5249 JP Rosmalen
Nederland
Tel.:Â 0031-73 6339133Â (ma t/m vrij 08.00-17.00 uur)
e-mail:Â info@sdb.nu
Website:Â www.sdbvitrine.com
BTW nr:Â NL856889490B01
Kvk handelsregister: 67236065